Regulamin Serwisu Projekt Matury

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Projekt Matury, dostępnego pod adresem projektmatury.pl (zwanego dalej „Serwisem”).

Administratorem Serwisu i Usługodawcą jest Mateusz Bała, z siedzibą w Zawada 401A Małopolska, adres e-mail: kontakt@projektmatury.pl.

Serwis Projekt Matury jest platformą edukacyjną typu SaaS (Software as a Service), umożliwiającą Użytkownikom rozwiązywanie arkuszy maturalnych oraz ich weryfikację przy użyciu algorytmów Sztucznej Inteligencji (AI).

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

Pełny dostęp do funkcjonalności Serwisu wymaga założenia darmowego konta Użytkownika.

Użytkownikiem może być osoba fizyczna. W przypadku osób niepełnoletnich, do założenia konta i dokonywania płatności wymagana jest zgoda przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego.

Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwego adresu e-mail podczas rejestracji oraz ochrony swojego hasła przed dostępem osób trzecich.

Zabrania się wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z prawem, w tym przesyłania w polach odpowiedzi treści wulgarnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.

Podstawowe korzystanie z Serwisu może być darmowe, jednak weryfikacja zadań otwartych przez AI wymaga posiadania wirtualnej waluty, określanej jako „Diamenty”.

Diamenty nie są pieniądzem elektronicznym ani walutą wirtualną w rozumieniu prawa finansowego, a jedynie cyfrowym wskaźnikiem uprawniającym do korzystania z określonych funkcji Serwisu.

Użytkownik może zakupić pakiety Diamentów zgodnie z cennikiem prezentowanym w Serwisie. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto.

Płatności za pakiety Diamentów obsługiwane są przez zewnętrznego operatora, firmę Autopay S.A.

Po pozytywnej autoryzacji płatności przez operatora, Diamenty przypisywane są do konta Użytkownika automatycznie.

Zakup pakietu Diamentów stanowi umowę o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, jeżeli spełnianie świadczenia (przypisanie Diamentów do konta) rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem tego terminu, a Użytkownik został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy.

Akceptując niniejszy regulamin i dokonując zakupu, Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie Diamentów i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu środków po przypisaniu Diamentów do jego konta.

Wykorzystane Diamenty nie podlegają zwrotowi, wymianie na gotówkę ani przeniesieniu na inne konto.

Mechanizm weryfikacji zadań opiera się na zaawansowanych, zewnętrznych modelach językowych (Sztuczna Inteligencja / AI).

Mimo dołożenia wszelkich starań w celu optymalizacji algorytmów pod kątem wymagań CKE, Usługodawca zastrzega, że Sztuczna Inteligencja może sporadycznie popełniać błędy, błędnie interpretować kontekst lub dostarczać niepełne informacje (tzw. halucynacje AI).

Wyniki generowane przez AI w Serwisie mają charakter wyłącznie pomocniczy i edukacyjny. Nie stanowią one gwarancji uzyskania analogicznego wyniku na oficjalnym egzaminie państwowym.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody lub niższe wyniki na egzaminach maturalnych, wynikające z oparcia się na ocenach wygenerowanych przez Serwis.

W przypadku przerw w funkcjonowaniu Serwisu, błędów w rozliczaniu Diamentów lub problemów z płatnościami, Użytkownik ma prawo złożyć reklamację.

Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@projektmatury.pl.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać adres e-mail przypisany do konta Użytkownika oraz dokładny opis problemu.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Serwisu).

O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez komunikat w Serwisie lub wiadomość e-mail.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.